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accès aux cartes perso

Posted: Fri Jan 01, 2021 10:44 am
by François
Bonjour, utilisateur d'alpinequest depuis plusieurs années, je viens de changer de téléphone (Xiaomi redmi note 9s) et je ne peux pas accéder à mes cartes perso enregistré sur le téléphone ou la carte SD, l'appli ne voit aucun fichier ou répertoire, j'ai juste la phrase "cet emplacement est vide" qui apparait lorsque je sélectionne "Stockage interne" ou Mes téléchargements" ou Mémoire SD" Biensur j'ai donnée l'autorisation d'accès au stockage à l'appli.
Pouvez vous m'aider?

Re: accès aux cartes perso

Posted: Sat Jan 02, 2021 4:34 pm
by Psyberia-Support
Bonjour,
Il faut bien autoriser l'application à accéder à vos fichiers (préférences Android - Apps - AlpineQuest - Autorisations).
Si vous avez Android 11, il faut obligatoirement placer les cartes dans le répertoire de l'application, voici comment le localiser: https://www.alpinequest.net/en/help/v2/ ... ion_folder